мы формируем навык эффективности
умение делать правильные вещи правильно
Тренинг центр
бизнес обучения и подготовки
руководителей
(495) 767-06-15

Статьи

Выбрать другую статью

Роль каждого лидера уникальна. Она зависит как от типа организации, так и от роли, которую руководитель играет в определенном рабочем окружении. Даже позиции, которые занимают лидеры, могут называться по-разному. Но, несмотря на все различия, лидеры имеют одну общую характеристику: они все работают с людьми и достигают поставленных целей с помощью людей. Лидерство во многом определяется отношениями. Лидеры, которые наиболее эффективно работают с людьми, достигают наиболее выдающихся результатов. Поэтому главная задача, которая сегодня стоит пред лидерами во всех областях бизнеса, это создание и поддержание позитивных и продуктивных личных отношений с коллегами и подчиненными. Большинство лидеров стремятся к достижению как личного успеха, так и успеха своей команды или организации в которой они работают.

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: ЛИДЕРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ - ЭТО ОСНОВА ДОЛГОСРОЧНОГО УСПЕХА КОМПАНИИ

Роль каждого лидера уникальна. Она зависит как от типа организации, так и от роли, которую руководитель играет в определенном рабочем окружении. Даже позиции, которые занимают лидеры, могут называться по-разному. Но, несмотря на все различия, лидеры имеют одну общую характеристику: они все работают с людьми и достигают поставленных целей с помощью людей.  Лидерство во многом определяется отношениями.  Лидеры, которые наиболее эффективно работают с людьми, достигают наиболее выдающихся результатов. Поэтому главная задача, которая сегодня стоит пред лидерами во всех областях  бизнеса, это создание и поддержание позитивных и продуктивных личных отношений с коллегами и подчиненными. Большинство лидеров стремятся к достижению как личного успеха, так и успеха своей команды или организации в которой они работают. Хотя эти два аспекта кажутся различными, в определенном смысле, мы не можем их разделить. Цель лидера - достичь положительных результатов в координации деятельности других. Эти «другие люди» вместе со своим лидером и составляют команду. Если команда терпит неудачу, то и лидер не достигает своих целей. Если лидер совершает ошибку, то и организация не достигает поставленных целей. С другой стороны, когда лидер успешен, организация получает прямую выгоду; а когда команда добивается успеха, лидер разделяет его. На тренинге по лидерству формируется навык командообразования.

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛИДЕРА

Питер Друкер сказал:«Лидерство - это не звание, привилегия, титул или деньги. Это ответственность». Если вы хотите получить максимальный результат с помощью других, будьте готовы принять на себя обязанности.

Тренинг по лидерству: обязанности лидера:

1. Формирование системы ценностей команды
Четкая система ценностей - это основа эффективного лидера. Ценности определяют то, во что мы верим, что мы считаем важным, о чем мы по-настоящему заботимся, и каких принципов мы придерживаемся. Команда будет следовать лидеру, если только она доверяет и верит в него. Доверие строится на общей системе ценностей, которой все придерживаются. Такая система ценностей вдохновляет и мотивирует людей. Когда люди по-настоящему придают чему-либо большую значимость, это побуждает их приложить максимальные усилия. Наиболее выдающиеся результаты достигаются тогда, когда перед командой стоит задача, совпадающая с их ценностями. На тренинге по лидерству формируется система ценностей лидера.

2. Формирование миссии команды и системы коммуникаций 
Лидер, по определению, является инициатором. Четкое понимание целей организации и полное знание того, что должно быть сделано, чтобы их достичь - это основные характеристики эффективного лидера. В рамках целей и миссии организации лидер обладает как правами, так и обязанностями направлять действия членов команды.  Настоящее лидерство - это больше, чем раздача приказов и требование беспрекословного подчинения. Подлинное лидерство - это выстраивание отношений с членами команды, основанных на доверии, понимание главной цели  организации и стремление к достижению успеха. Лидерские качества включают способность ясно излагать свои мысли, убеждать и  вдохновлять сотрудников на эффективные и значимые для всех  действия. Выдающихся результатов добиваются те члены команды, которые с полностью разделяют миссию компании. На тренинге по лидерству формируются лидерские навыки и разрабатывается миссия компании.

3. Развитие внутренней мотивации сотрудников
Бытует мнение, что человек является мотивированным от рождения, либо не является таковым,  и вряд ли здесь что-то можно изменить. Но это не так. Не существует так называемого «гена мотивации», который люди могли бы наследовать. Внутренняя мотивация - это отношение, это образ мышления. И как любой другой навык, самомотивацию можно развить у любого человека. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны создать определенные условия для развития самомотивации у своих сотрудников. От этого в первую очередь будет зависеть степень вашего успеха как лидера. На тренинге по лидерству детально прорабатываются инструменты развития внутренней мотивации лидера и самомотивации у сотрудников.

4. Обучение и развитие членов команды
Стать наставником для членов своей команды есть самый простой и наиболее выгодный способ, с точки зрения инвестиций, повысить ее эффективность. Вы, конечно, можете нанять дополнительных людей, в надежде на большую производительность труда, но результат далеко не всегда оправдает затраченные средства. Наиболее эффективные лидеры рассматривают развитие персонала как жизненно важную составляющую успеха компании. Они признают, что именно люди, а не капитал и технологии, являются источником эффективности. Для эффективных лидеров члены их команды - это высший приоритет. Они полностью осознают, что люди являются наиболее ценным активом организации. На тренинге по лидерству формируется навык обучения сотрудников.

5. Передача полномочий сотрудникам 
Бизнес становится все более и более конкурентным. Организации постоянно находятся в поиске конкурентных преимуществ. Одним из наиболее значимых изменений является то, что из неповоротливых, иерархических, раздутых структур, где все подлежит контролю,  организации превращаются в структуры, быстро реагирующие на изменения на рынке с горизонтальной моделью управления, с возможностью делегировать полномочия сотрудникам.  Эти изменения позволяют добиться успеха путем передачи полномочий сотрудникам, а значит и возможности разделить успех организации с ее сотрудниками. Делегирование полномочий сотрудникам - это создание климата, который помогает сотрудникам раскрыть их потенциал и принять на себя ответственность. К сожалению, еще не так много лидеров понимающих необходимость таких перемен и  использующих в полной мере этот процесс. На тренинге по лидерству формируется навык делегирования полномочий сотрудникам.

6. Создание команды
Бывает так, что сотрудники организации работают усердно, разделяют цели компании, стремятся к ее успеху, но организации все же не удается достичь поставленных целей. Члены команды могут одинаково понимать конечные цели организации, но двигаться к этим целям разными путями. Это отчетливый признак того, что они не работают как команда. Эффективный лидер способен из отдельных работников создать единую сплоченную команду. На тренинге по лидерству формируется навык построения команды.

7.Проведение организационных изменений и внедрение инноваций
Если в прошлом веке ключевыми компонентами успеха были качество и производительность труда, то в 21 веке ими стали организационные изменения и внедрение инноваций. В современном быстроразвивающемся мире, способность к адаптации через изменения и инновации является решающей для выживания, не говоря уже о  достижении успеха. Более того, способность внедрять новые идеи быстрее и качественнее, чем другие может стать единственным конкурентным преимуществом. Создание и внедрение новых идей - не прерогатива лидера, все сотрудники должны быть вовлечены в этот процесс. Эффективные лидеры создают среду, которая порождает и поддерживает творческое начало у каждого отдельного сотрудника. На тренинге по лидерству формируется навык проведения организационных изменений.

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ ЭФФЕКТИВНОГО ЛИДЕРА

В постоянно меняющемся мире организации функционируют в условиях жесткой конкурентной среды. Чтобы преуспеть в будущем, организации и их лидеры должны расти и меняться, по крайнем мере, также быстро, как окружающий их мир. Для лидеров наиболее важным является способность поменять их взгляд на роль человеческого фактора.  Во время индустриальной революции и в течение большей части 20 столетия, люди рассматривались в качестве винтиков большой машины. Организациям требовались люди, которые могли выполнять простую и  рутинную работу наиболее качественно и быстро. Лидеры были «головой», а работники были «руками». Для поддержания этого процесса наиболее важными характеристиками  лидера являлись умение отдавать распоряжения и контролировать. Лидер  думал, принимал решения, генерировал новые идеи. От работников лишь требовалось следовать распоряжениям лидера. В наш век информации, чтобы преуспеть или даже выжить, организация должна пользоваться способностью каждого сотрудника рождать новые идеи и принимать решения. Это означает, что люди с их знаниями и навыками, являются наиболее важным ресурсом организации. Как следствие, сама природа лидера радикально изменилась. Лидеры должны помнить, что цель их действий - получение все более качественных результатов от деятельности членов своей команды. Наиболее эффективные лидеры рассматривают такие качества своих сотрудников как порядочность, энтузиазм, преданность и лояльность в качестве важнейших предпосылок для улучшения результатов деятельности организации. Представьте возможности компании, в которой каждый сотрудник обладает стойким энтузиазмом, непоколебимой верой, абсолютной преданностью! Эти качества сотрудников могут проявиться, только при наличии у лидера набора определенных ценностей. Настоящий лидер также понимает, что он не может убедить сотрудника быть тем, кем он сам не является. Лидеры, которые хотят добиться доверия, энтузиазма и лояльности  от своих сотрудников, должны сначала  развить эти качества у себя. Эффективный лидер понимает, что наличие цели порождает энтузиазм, порядочность есть условие для развития доверия, забота о других порождает преданность, ответственность за развитие потенциала своих сотрудников стимулирует лояльность. Чтобы стимулировать у сотрудников энтузиазм, доверие, преданность и лояльность, наиболее эффективные лидеры основываются на четырех краеугольных ценностях: целеустремленность, порядочность и цельность, забота о людях и ответственность за развитие сотрудников. На тренинге по лидерству формируются основные лидерские навыки.

Целеустремленность                                                                                  - Энтузиазм
Порядочность и цельность                                                                        - Доверие
Забота о людях                                                                                           - Преданность 
Ответственность за развитие сотрудников                                             - Лояльность

1. Целеустремленность 
Цель отвечает на вопрос «зачем». Ваша цель - это ответ на вопрос, зачем вы делаете то, что вы делаете. Когда вы знаете, с какой целью человек что-то делает, то это помогает вам понять намерения, мотивы и приоритеты этого человека. Люди не работают, ради самой работы, они хотят добиться чего-либо значимого для них, чего-то, во что верят. Только  высокая, благородная цель порождает энтузиазм.

2. Порядочность и цельность
Лидеры должны быть людьми, которые заслуживают доверия и подлинного уважения своих сотрудников. Лидер любого уровня не может рассчитывать на рост и развитие сотрудников, если он сам не желает самосовершенствоваться. Лидеры сначала должны овладеть искусством управлять своей собственной жизнью, прежде чем они научатся вести за собой других. Цельные по натуре лидеры, ведут полноценный, гармоничный образ жизни, тем самым демонстрируя приверженность не только целям организации, но и своим значимым целям во всех сферах жизни.  Многочисленные исследования показали, что сотрудники организаций рассматривают цельность и честность в качестве наиболее важных качеств эффективных лидеров. Цельные по натуре лидеры последовательны в своих мыслях и поступках: их слова и поступки не противоречат друг другу. Сотрудникам важно знать, что их лидер делает то, что говорит, для того, чтобы сохранять ему свою преданность.

3. Забота о сотрудниках 
Наиболее эффективные лидеры успешны, потому что они всегда готовы удовлетворять потребности других. Так как глобальный бизнес сегодня переориентируется с производства товаров на предоставление услуг, то лидер, который это понимает, способствует развитию и процветанию организации. Сегодня все понимают, что лояльность клиентов является залогом будущего успеха. Чтобы добиться такой лояльности организации должны предлагать товары  и услуги высшего качества и удовлетворять потребности клиентов. Столько же внимания и заботы лидер должен уделять своим сотрудникам, чтобы добиться их лояльности. Всё должно начинаться с лидера. Если руководители высшего звена демонстрируют подлинную заботу о своих подчиненных, сотрудники будут вести себя также. Результат: сотрудники, которые всегда готовы оказать услугу клиентам, и клиенты,  которые в свою очередь, будут продолжать приобретать ваш товар или услугу. И клиенты, и сотрудники всегда останутся там, где о них заботятся и где им рады.

4. Ответственность за развитие сотрудников
Лидеры, проявляющие заботу о других, имеют сильно развитое чувство ответственности за ресурсы, которыми они распоряжается. При этом, они придают значение как материальным, так и нематериальным ресурсам организации. Общий потенциал всех членов команды признается основным ресурсом и ключевым активом компании. Отсутствие ответственности за развитие сотрудников - это ахиллесова пята многих организаций. Некоторые руководители просто не способны пожертвовать своими личными амбициями ради интересов и блага всей организации. Долгосрочные программы по развитию сотрудников и их талантов легко подменяются одноразовыми формальными действиями. Неизбежный результат такого недальновидного подхода - это сотрудники, которые не чувствуют, что их ценят; сотрудники, которым не удается раскрыть свой максимальный потенциал. Успешные лидеры считают, что ответственность за развитие людей является неотъемлемой частью управления, однозначно рассматривая членов команды  в качестве носителей лидерского потенциала. Как результат, они испытывают огромную ответственность  за развитие сотрудников во всех сферах их жизни. Организация способна расти только, если растут ее сотрудники. Настоящие лидеры способны создавать такие отношения партнерства в коллективе, которые позволяют каждому члену команды строить грандиозные планы и мечты и всем вместе превращать их в реальность. Управлять организацией и постоянно придерживаться данных ценностей - не просто. Это требует концентрации, непоколебимой стойкости и огромной уверенности в себе. Большинство неудач на пути к лидерству - это прямой результат отсутствия четких, согласующихся друг с другом ценностей. Стойкая система ценностей формирует основу позитивного отношения к себе. На тренинге по лидерству формируется навык обучения сотрудников

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: ПОЗИТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ ВЕДЕТ К УСПЕХУ

Несмотря на то, что лидеры обладают различным набором личных качеств и практикуют разные методы управления,  им всем присуще одно общее важное качество: позитивное восприятие самих себя. Эффективный лидер считает себя одаренной личностью, заслуживающим самоуважения и уважения других. Люди, с высокой самооценкой обладают внутренней силой и смелостью, так необходимыми для самоуважения  и уверенности в себе.  Ваша самооценка или тот внутренний образ, который вы создали для самого  себя, во многом определяет уровень успеха, который вы можете достичь в качестве лидера. Результат, который вы получаете как лидер, в свою очередь, определяет уровень успешности вашей компании. Чем более позитивно вы воспринимаете себя, тем большими возможностями вы обладаете на пути к достижению личного успеха и успеха вашей организации. Для каждого человека понятие успех означает разные вещи. Для некоторых людей успех означает продвижение внутри организации. Другие считают успехом тот вклад, который они могут внести в жизнь других людей. Существуют также и те, которые измеряют свой успех количеством заработанных денег или наличием материальных благ. Вероятнее всего, успех, которого вы добиваетесь, частично состоит из всех упомянутых элементов. Но есть одно определение успеха, которое справедливо для всех: успех - это последовательная реализация полезных, заранее определенных личных целейЭто определение подразумевает, что успех является результатом вашего собственного выбора, а именно выбора определенных целей, которым вы готовы следовать. Наиболее важную роль в процессе правильного выбора играет позитивное восприятие самого себя. Оно помогает вам ставить цели, которые отражают ваши ценности, и дает вам  чувство удовлетворения после достижения этих целей.  Ваше восприятие самого себя или самооценка определяет степень уверенности в своем потенциале и способности достичь поставленных целей. Психологи говорят, что в среднем люди используют менее трети своего потенциала. Это означает, что если вы задействуете еще хотя бы малую дополнительную часть его, вы  значительно повысите свою эффективность. Фактор, определяющий уровень используемого вами своего потенциала и уверенность в возможности его увеличения в будущем - это и есть самооценка. Вы начинаете формировать представление о себе практически сразу же после рождения. В течение жизни люди вашего окружения реагируют на вас с одобрением или неодобрением и ваше представление о самом себе начинает базироваться на этом. Если в детстве вы часто слышали, что вам не хватает способностей, что вы слишком молоды или слишком неопытны, то, повзрослев, вы можете ограничивать свои возможности, основываясь на этих установках, совершенно игнорируя тот факт, что вы, несомненно, стали более опытны или более способны, чем были в прошлом. И наоборот, если люди, окружающие вас в детстве, оказывали вам поддержку, если вас хвалили за ваши достижения и верили в вашу способность достичь успеха, то это позволяет вам  сейчас наиболее  полно и эффективно использовать свой потенциал. Независимо от вашего прошлого, лишь ваше сегодняшнее состояние имеет реальное значение. То, кем вы являетесь сейчас, во многом зависит от того, кем вы хотите стать и что вы готовы сделать со своей самооценкой. Менять ее или нет - это ваш выбор. Чем более позитивны вы будете по отношению к себе, тем более успешным вы станете в качестве эффективного лидера! На тренинге по лидерству формируется навык позитивного отношения.

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: РЕШИТЕЛЬНОСТЬ И СМЕЛОСТЬ

Для повышения своей самооценки как в личной, так и в профессиональной жизни необходимы такие качества как решительность и смелость. Решительность - это внутреннее состояние духа, которое позволяет вам быть уверенным в своих силах и принимать смелые решения. Смелость - это внутренняя сила, моральная стойкость и унаследованная способность противостоять трудностям, сохраняя при этом приверженность  основной цели. Решительность и смелость - это вера в самого себя, это уверенность в себе! Развивая в себе уверенность и смелость, вы увидите улучшения почти незамедлительно. Многим людям приходится использовать все свое мужество, для того чтобы преодолеть свою инертность, поменяться и стать на путь достижения выдающихся результатов. Неопровержимый закон физики гласит: тело в состоянии покоя стремится к покою. Чтобы привести в движение машину или самолет необходимо больше энергии, чем, для того чтобы поддерживать их в движении. Движение со сменой направлений требует больше усилий, чем движение по прямой. Сила духа - это топливо, которое обеспечивает дополнительный выброс энергии необходимой для изменений. Чтобы изменить свои стереотипы, организацию времени, отношения с окружающим миром, провести изменения личного и профессионального характера - требуется решительность. Но, начав однажды, вы будете продолжать двигаться. Это другая сторона этого закона физики: тело в состоянии движения стремиться к движению. Ваша уверенность и смелость растут по мере вашего продвижения. Так как ничто так не способствует успеху, как сам успехРазвитие позитивного отношения - это наиболее эффективный способ создать позитивное восприятие самого себя. Эту задачу можно выполнить, если мы точно знаем, что такое позитивное отношение. Проще говоря, наши отношения или взгляды - это стереотипы мышления, привычки мыслить определенным образом. На тренинге по лидерству формируются эффективные лидерские стереотипы. Как все привычки наши отношения развиваются в определенных условиях. Все мы имеем определенную точку зрения на окружающий нас мир и наш личный опыт. Что-то мы узнаем от наших родителей, что-то изучаем в школе, а некоторые представления развиваются спонтанно. С течением времени эти мысли повторяются и приобретают характер привычки думать определенным образом, формируя наше отношение к тому, что нас окружает. Большинство ограничений, которые мы себе создаем, это наше негативное отношение к окружению и самим себе. 

Тренинг по лидерству: преимущества позитивного отношения:

  • позитивнее отношение высвобождает наш природный  творческий потенциал
  • позитивное отношение позволяет нам избавиться от страха совершить ошибку
  • позитивное отношение порождает в нас веру в самих себя, наших коллег, нашу организацию, в новые идеи и жизнь в целом.

ТРЕНИНГ ПО ЛИДЕРСТВУ: ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО ТРЕБУЕТ СМЕЛОСТИ

Эффективный лидер должен быть образцом смелости и уверенности в себе для своих сотрудников.  Если вы обладаете смелостью заглянуть в будущее, решать важные для вас задачи, ставить значимые цели и предпринимать действия для их достижения, то вы вдохновляете людей на развитие таких же качеств. Если вы верите в себя, в вашу способность к успеху, то ваши сотрудники стремятся следовать за вами. В результате, они также развиваются и растут. По мере роста вашей эффективности, растет и их эффективность. По мере того, как вы становитесь более эффективным лидером, вы мотивируете своих сотрудников, они становятся более эффективными и цели организации становятся реальностью! Конечно, на этом пути возможны препятствия. Но вы никогда не должны отчаиваться и воспринимать это как неудачу. Однажды Генри Форд спросил Томаса Эдисона, терял ли он когда - либо надежду в своих безуспешных попытках создать лампочку. Нет - ответил Эдисон. Наоборот, он рассматривал каждый неудачный эксперимент как способ отмести все неправильные варианты. Сегодня этого великого ученого помнят за его успехи, а не за неудачи. Ваше отношение к трудностям, ошибкам и проблемам передается и  вашим сотрудникам. Если вы рассматриваете что-то как неудачу, то и ваши сотрудники будут видеть в этом неудачу. И наоборот, если вы видите в этом возможность приобрести новое знание или навык, то вы избавите ваших сотрудников от страха перед совершением ошибки. Не сдавайтесь. Будьте уверенны в том, что вы преодолеете все препятствия. Будьте выше мелких жизненных неприятностей, встречайте их с улыбкой. Будьте достаточно смелыми, чтобы быть готовым на любом этапе вашей жизни справиться с трудной задачей, взять на себя большую ответственность. Любое путешествие начинается с первого шага. Будьте достаточно смелыми, чтобы сделать первый шаг к достижению личных целей и целей организации. Первый шаг придаст вам решительности сделать  второй.  Самый большой риск во всем этом - стать именно тем человеком, кем вы на самом деле хотите стать. Опасность роста состоит в том, что очень трудно менять прежнее представление о самом себе, представление, к которому вы привыкли, с которым вам комфортно жить. Риск, которому вы подвергаетесь, становясь на путь личностного роста, всегда окупается. Личностный рост требует дополнительных усилий. Он требует готовности быть творческой личностью и ставить перед собой все более сложные и высокие цели. Он требует твердости в желании преодолеть все препятствия на пути достижения поставленных целей, не взирая на то, что говорят, думают или делают другие. Эффективные лидеры обладает уникальными качествами, которые притягивают к ним людей. Часто их отличает заразительный энтузиазм, подлинная забота о других, чрезвычайно ясное понимание миссии и твердость в достижении заранее определенных, значимых целей. Когда вы начнете ставить цели, значимые для вашей организации, не забудьте поставить цель по совершенствованию представления о самом себе. Позитивное представление о себе - это первый шаг к достижению целей, значимых для вас, ваших сотрудников и вашей организации. Ваша организация может расти и развиваться, только при условии, что вы растете и развиваетесь как лидер! Продолжение следует ... на  тренинге по лидерству