мы формируем навык эффективности
умение делать правильные вещи правильно
Тренинг центр
бизнес обучения и подготовки
руководителей
(495) 767-06-15

Статьи

Выбрать другую статью

Синергия - концепция, тесно связанная с командообразованием. Говоря проще, синергия является совместным действием двух или более элементов для достижения более высокого общего результата по сравнению с теми, что достигает каждый из них индивидуально. Этот феномен также справедливо можно отнести и к практике людей. Синергию также можно определить как общее большее, чем сумма частей. Другими словами 1+1=3 или 4. Когда члены команды сотрудничают либо работают вместе, они всегда могут добиться больших результатов, чем в случае, когда каждый из них попытался бы достигнуть той же самой цели индивидуально.

ТРЕНИНГ ПОСТРОЕНИЯ КОМАНДЫ - ЭТО ОСНОВА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

Примеры эффективности командообразования можно увидеть повсюду. В природе, например, большие стаи гусей пролетают тысячи миль до их конечного пункта назначения, когда меняется время года. Эти стаи состоят из сотен отдельных птиц с ограниченными способностями пролететь всю дистанцию, но каким-то образом почти все они долетают. Как же это им удается? Ответ очень прост: командообразование. Одна птица берет на себя роль лидера и летит первой, в то время как другие следуют за ней, выстраиваясь в определенной форме и сводя к минимуму сопротивление ветра для других птиц, которые летят за ними. Когда лидер устает, он меняется местами с другим лидером, берущим на себя ответственность за то, чтобы вести весь косяк. Если бы каждая птица решила пролететь в одиночку столь большое расстояние, большинство, если не все они, наверняка не смогли бы это сделать. С другой стороны, когда все птицы работают вместе как команда, они достигают своих целей и долетают до конечного пункта. Птицы также демонстрируют другой важный аспект эффективности командообразования. Вы, должно быть,  замечали, что отдельная птица сама по себе может быть не достаточно  энергичной, в то время как собираясь в стаю, птицы буквально заряжают энергией друг друга. Данный феномен можно рассматривать как пример синергии - концепция, тесно связанная с командообразованием. Говоря проще, синергия является совместным действием двух или более элементов для достижения более высокого общего  результата по сравнению с теми, что достигает каждый из них индивидуально. Этот феномен также справедливо можно отнести и к практике людей. Синергию также можно определить как общее большее, чем сумма частей. Другими словами 1+1=3 или 4. Когда члены команды сотрудничают либо работают вместе, они всегда могут добиться больших результатов, чем в случае, когда каждый из них попытался бы достигнуть той же самой цели индивидуально. Научные исследования утверждают, что когда гуси летят в форме косяка, каждая птица, хлопая крыльями, создает подъемную силу для следующей за ней. Вместе целая стая может пролететь на 70% дальше, чем каждая птица в одиночку. Это пример настоящей синергии. Возможно, наиболее распространенный пример командной работы и синергии можно увидеть спорте, когда команды охваченные энтузиазмом командной игры, выигрывают, а те, кому не хватает синергии и командного духа, обычно проигрывают. Тренинг построения команды формирует навык использования синергии в командной работе.

ТРЕНИНГ ПОСТРОЕНИЯ КОМАНДЫ: ПРЕИМУЩЕСТВА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ 

Работа в команде поможет вам  усилить профессиональные навыки, достичь большего успеха в работе, насладиться большим ощущением признания. Она поможет вам  получить опыт лидерства, стать более открытым для дальнейшего продвижения и в конечном счете получить большую награду за достигнутые результаты. Все эти преимущества и выгоды становятся возможными благодаря командообразованию,  так как КОМАНДА (в англ. - T.E.A.M.) буквально означает:

 

Together       вместе

Everyone      каждый

Achieves       достигает

More             большего

 
Когда команда работает успешно и эффективно, выигрывают все - вы, ваши коллеги, клиенты, акционеры, работодатели. Тренинг построения команды формирует у руководителей эффективный навык командообразования. Успешная команда - настоящий пример синергии - то есть достижение большего единой командой, в сравнении с тем, что мог бы достигнуть каждый индивидуально. «Команды - это способ, при помощи которого обычные люди делают выдающиеся вещи.» Почему эффективная работа в команде ведет к прогрессу, повышенной  эффективности и большему успеху? К лучшим результатам мы приходим благодаря использованию коллективного знания, навыкам, опыту, креативности  и инсайту каждого члена команды для достижения поставленной цели. Командообразование позволяет сэкономить время, сократить количество ошибочных решений и непродуктивное время. На тренинге построения команды формируется навык командообразования.

Тренинг построения команды: преимущества эффективной командной работы:

  1. Дает возможность членам команды выработать новые навыки
  2. Фокусирует коллективное знание и навыки командной работы в мощную силу для достижения конкретной цели или выполнения конкретного проекта
  3. Способствует быстрым прозрачным и долгосрочным коммуникациям
  4. Повышает уровень эффективности выполняемых работ в любой области, где предстоит сделать что-либо вместе
  5. Повышает уровень эффективности организации в целом

Термин «командообразование» проявляется повсеместно и становится неотъемлемой и динамичной частью бизнеса, семейных отношений, благотворительных, спортивных и развлекательных организаций. Концепция совместной работы в форме хорошо отлаженной команды признана важной для достижения успеха в любой области. К сожалению, просто сама по себе организация людей в команду не является гарантией успеха. Если команды не всегда достигают успеха, то это возможно по причине того, что проверенные временем принципы командной работы были применены неэффективно. Либо цель или задача не нашли должного отклика у участников команды. Тренинг построения команды позволяет сформировать эффективную команду. Командообразование само по себе не является и ключом к разрешению любой проблемы. Иногда менеджмент должен принимать непростые решения из-за нехватки времени на развитие настоящей эффективной команды. Либо характер задач или целей не является и не соответствует приоритетам команды. В большинстве случаев, в основе командного подхода лежит концепция Win-Win Agreement (взаимовыгодного соглашения). Не все команды выигрывают, что же касается командной работы, то она побеждает всегда. Люди и организации все более убеждаются в том, что в случае правильного применения, практика командообразования приносит гораздо  большие результаты и рост, как в профессиональной области, так и в области личного развития.

ТРЕНИНГ ПОСТРОЕНИЯ КОМАНДЫ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОМАНДЫ 

Команда может быть охарактеризована, как «ГРУППА» людей, обладающих «НАВЫКАМИ», которые работают вместе для достижения «ОБЩЕЙ ЦЕЛИ». Для того, чтобы более полно понять концепцию командной работы, а также с целью стать более ценным командным игроком, важно понять следующие четыре компонента определения эффективной команды 

1. «Группа»
Определить идеальное количество людей в команде трудно, если вообще возможно. Общий принцип состоит в том, что команда по возможности, должна состоять из минимального количества участников для обеспечения как таланта, так и ресурсов, необходимых для достижения целей.  Большинство успешных команд обычно состоит из 5-15 человек, большинство имеют менее 10. При большем количестве людей в команде, могут создаваться несколько команд. У небольших команд много преимуществ - меньше времени уходит на коммуникаци и выработку решений, разрешение проблем и инициативных действий. С другой стороны команды с большим количеством людей имеют свои плюсы - например, больший коллективный опыт, способности, тренинг и инсайт. При командообразовании важно учитывать групповую динамику. 5 человек в команде имеют 15 различных индивидуальных отношений. В то время как 15 человек в команде имеют 210 различных индивидуальных отношений. Конечно, сколько бы вы не имели людей в вашей команде, вам необходимо адаптироваться и делать все возможное для достижения общей цели. Несмотря на размер команды, крайне важно чтобы каждый член команды  понимал ценность профессионального и жизненного опыта другого человека, работающего с ним. Каждый член команды вносит свой уникальный вклад в достижение общей победы. При этом никто ни с кем не конкурирует, так каждый осознает индивидуальную ценность своего товарища по команде в достижении общего результата. При небольшом количестве игроков, каждый вдохновлен на достижение максимально возможного в своей сфере, для победы команды. На тренинге построения команды формируется навык создания эффективной командной культуры.  

2. «Люди, обладающие навыками»
Для того, чтобы быть эффективной командой, необходимы четыре основных навыка
  1. специальный опыт,
  2. способность к решению проблемных ситуаций,
  3. навыки общения,
  4. персональная ответственность. 
Специальный опыт, соответствующий уровню целей и задач, стоящих перед командой крайне важен. Сопоставление уровня навыков членов команды и степени сложности задачи является неотъемлемой частью процесса командообразования. Когда вы знаете и понимаете командные цели, сообщите  лидеру команды о том вкладе, который вы можете внести в достижение командных целей. Способность к решению проблемных ситуаций, возможно, не является столь обычной и легко относимой к способности необходимой в команде, но она, тем не менее, также важна, для командного успеха. Немного позже мы уделим внимание этому аспекту. Навыки человеческого общения представляют собой довольно широкий список навыков и внутренних отношений. Сюда относятся и такое позитивное внутреннее отношение к командному результату как «Мы победим вместе как одна команда», и способность кооперироваться с другими членами команды и высокий уровень мотивации работать вместе, для того чтобы «сделать это». Ключом к эффективным человеческим навыкам является наша способность к открытым коммуникациям и степень доверия, которую мы смогли развить в общении с другими людьми нашей команды. На тренинге построения команды формируется навык эффективных командных коммуникаций. Члены команды, которые берут персональную ответственность за свое поведение как одна команда креативны, быстро замечают зоны для улучшений и принимают необходимые шаги. Они серьезно относятся к тому, что они делают и к тому, как это соотносится с целью достижениями целей их команды. Поскольку они ответственны за ожидаемые от них результаты и за их команды, они поистине обладают командным видением и целями. В своих действиях они также демонстрируют обязательность последовательность и дисциплинированность, делая то, что необходимо для достижения цели. Значительная часть ответственности лидеров вдохновляет других членов команды на достижение более высоких командных результатов. С другой стороны она защищает от слухов, критиканства, и других неконструктивных поведенческих реакций. Члены команды, демонстрирующие данные качества обычно считаются наиболее успешными командными игроками. Они не только сами считаются успешными но и их внутреннее отношение победителей и их последовательные действия имеют позитивный и конструктивный эффект воздействия на  других. Наличие такой внутренней установки на победу, при неизбежном преодолении командой болезненных этапов роста, на выходе обеспечивает значительный и позитивный рост команды в целом. Если же кто-то из членов команды отказывается сотрудничать в какой-либо из сфер, внутренний механизм команды не может работать достаточно согласованно. Для того, чтобы найти лучшее решение вам, как члену команды стоит спросить этого человека о причине - чем вызвано отсутствие желания сотрудничать. Возможно, не хватает понимания стоящей перед командой задачи, либо она вызывает дискомфорт. Если даже после того, как вы задали все вопросы решение все же не найдено, необходимо представить ситуацию вниманию лидера команды, который возможно сочтет необходимым произвести замену. В спорте так делает тренер, когда производит замену одного игрока другим. Команда должна быть готова к заменам, когда это необходимо, поскольку для победы нужна полная отдача и значительный вклад каждого игрока в общий результат игры. Когда каждый член команды учится и растет и когда вся команда использует весь накопленный опыт и знания, происходит эффект сложного процент или рычага. Эйнштейн назвал сложный процент восьмым чудом света. Под воздействием данного эффекта ваши навыки и способности несоизмеримо возрастают и максимизируются вместе с ростом других членов команды. Когда вы применяете принцип сложного процента в работе вашей команды, для вашей реализации в команде, равно как и для всей команды в целом не существует пределов.  

3. «Совместная работа»
Совместная работа является ключевым компонентом эффективности командообразования и конечного успешного результата. Реальная сила команды фактически проявляется и создается посредством объединения усилий. Совместная работа требует того чтобы каждый участник ясно понимал свою роль и ответственность в команде. Когда все командные игроки это понимают в отношение себя и других они точно знают, как работать вместе для достижения единой цели. На тренинге построения команды разарабатываются общие цели команды. Процесс командообразования, который команда проходит, превращаясь в высокоэффективную команду, может быть описан различными путями. Иногда этот процесс сравнивают с путешествием из  одного города в другой, в котором важную роль играет дорожная карта, подсказывающая наиболее верное направление. Тоже самое справедливо и для команды, которая находится в начале своего пути  к совершенству. Прежде чем стартовать, вы должны определить, по крайней мере, два существенных пункта, где вы стартуете и куда вы хотите придти. Способность ясно понимать, где вы находитесь в вашем командном развитии, имеет решающее значение для роста и прогресса вашей команды.
M.A.P. или дорожная карта служит надежным индикатором тех стадий командного развития, которые вы проходите:
  1. M - merging - слияние
  2. A - adapting - адаптация
  3. P - performing - эффективная совместная работа по достижению общих целей
Стадия Первая: Слияние
Все команды вначале представляют собой группу индивидуальностей. На этой стадии для людей характерны неуверенность, сомнения, подозрительность. Работа идет медленно, нет синергии, или вдохновения от совместной работы. Сотрудники более сосредоточены на том, чтобы избежать ошибок, чем на достижении результатов. Эта стадия может быть разочарованием для некоторых участников проекта, но только потому, что она является просто началом процесса становления индивидуальностей в качестве будущих командных игроков. Хороший пример - баскетбол. Если вы соберете 5 игроков, которые ранее никогда не играли вместе, вы можете назвать их командой, но едва ли они будут играть как одна команда. Прежде чем они станут командой пройдет много часов совместных тренировок, во время которых игроки узнают о слабых и сильных сторонах каждого и разработают эффективную стратегию командной игры. Другой пример - смешение цветов. Для того чтобы создать зеленый цвет, вам необходимо смешать синий и желтый. В начальной стадии вы не сразу увидите зеленый  цвет, скорее это будут оттенки других - синего и желтого. Результата вы сможете добиться только тогда, когда хорошенько смешаете оба цвета. Так же происходит и в процессе взаимодействия  людей в рамках одной команды. Они должны провести значительное время вместе и совместно проработать множество возможностей, пока в результате, не выработают единый эффективный командный стиль. Наиболее важным моментом на данной стадии для каждого - понять, согласиться и взять на себя определенные обязательства за достижение командной цели. Если достигнута готовность участников проекта к работе над общей командной целью, то можно считать, что  группа индивидуальностей успешно прошла стадию слияния в потенциальную команду. На тренинге построения команды формируется навык командной мотивации. 

Стадия Вторая: Адаптация

На данной стадии командные игроки начинают осознавать объем  задач и целей, которые перед ними стоят, а также те вызовы, которые им предстоит преодолевать в процессе достижения командного результата. Высказываются различные мнения по поводу того, что необходимо делать, как делать, и кто за что должен отвечать. Часто на этой стадии формирования команды, члены команды фокусируются на разнице между ними, различных проблемах и вызовах на пути к достижению цели. Адаптация - это стадия формирования команды, на которой происходят процессы по принципу - делаем или расходимся. Во время этой стадии напряжение, стресс и конфликты могут происходить на самом высоком уровне. Члены команды могут вести себя агрессивно, пытаться конкурировать между собой, либо включать защитные механизмы. Некоторые члены команды, возможно, захотят отказаться от участия в проекте, так как они не верят в то, что команда заработает. Данная фаза полезна и ценна тем, что пройдя через нее, участники преодолевают стереотипы, навязанные прошлыми привычками, такое внутренне отношение как «Мы всегда это делали таким образом». Оставаясь приверженными командным целям, участники генерируют различные идеи, возникает ценный инсайт, что в конечном счете позволяет выработать продуктивный подход  к решению стоящих задач. Постепенно, командные игроки будут перешагивать барьеры персональных различий на пути к общей командной цели и группа стабилизируется. Группа становится более ориентированной на достижение общих целей и выработку решений. Для того чтобы пройти стадию адаптации, команда должна изменить свой фокус с конфликта и конкуренции к кооперации и сотрудничеству. Когда команда более заинтересована в решениях, чем в анализе проблемных ситуаций  и препятствий, потенциальная команда трансформируется в эффективно работающую команду

Стадия Третья: Эффективная командная работа 
Командные игроки на этой стадии становятся самодостаточными, эффективными и продуктивными. Каждый знает и понимает свою роль, ясно понимает конечную цель проекта и эффективно общается с другими. Члены команды делятся лидерством и ответственностью с целью реализации их планов. Любая цель может быть достигнута, когда над ней работает команда людей, чьи действия хорошо согласованны. В этом случае команда работает эффективно и показывает высокие результаты. Для того, чтобы достичь высокого уровня эффективности, команда должна развить значительный уровень доверия и синергии. Через успех команды, члены команды доказали свои таланты, навыки, знания, давая передавая друг другу повышенную уверенность друг в друге и веру в их эффективность как единой команды. На этой стадии члены команды становятся взаимозависимыми. Для максимальной реализации потенциала команды необходимы как индивидуальный вклад каждого, так и командная синергия. Каждый член команды должен нести ответственность за свою индивидуальную задачу, но работа должна выполняться в кооперации с другими членами команды. Каждый гусь в ответе за свой план полета, но синергия как командный результат проявится только тогда, когда  он полетит в стае с другими гусями. Каждый музыкант должен знать свою партитуру и инструмент, но только в совместном исполнении с другими участниками оркестра, симфония зазвучит по-настоящему и достигнет  своего крещендо. Когда члены команды будут способны соединять воедино и превзойти в итоге свои индивидуальные результаты, достигнув синергии, команда превращается из рабочей в высокоэффективную команду

4. «В направлении общей цели»
Общая цель или задача являются основной причиной, почему люди работают вместе. Если и есть один главный фактор,  который отличает эффективную команду от неэффективной, - то это умение ясно понимать и концентрировать свои  усилия на единой цели или задаче. Тренинг построения команды формирует навык постановки и достижения целейКоманда без ясной цели - всего лишь неэффективный парламентский комитет. Для того, чтобы удостовериться в том, что вы имеете ясную цель, убедитесь в том, что командная цели прописаны в формате S.M.A.R.T.

1. Конкретная

вы знаете точно, к чему вы стремитесь либо чего хотите достичь и каждый член команды понимает эту цель также ясно, как и вы.

2. Измеримая 
 вы можете измерить, чего стоит достижение этой цели, вы можете  отслеживать прогресс ее достижения. В любой момент времени, вы должны знать, где вы находитесь в отношение  вашей цели.  
3. Достижимая 
ваша цель реальна, ее можно достичь, хотя это может быть нелегко. Ваша команда должна иметь для этого необходимые ресурсы, навыки, поддержку, и добрую волю и полномочия для достижения цели.
4. Результативная
Цель должна быть ориентирована на результат.  
5. Значимая

цель должна быть крайне важной для у вас и для миссии вашей компании, что подогревает ваше желание ее достичь. Вы должны знать как вы и ваша организация выиграют от ее достижения.


Командная цели должны приниматься и разделяться как и личные цели - цели должны быть понятными, согласованными, и члены команды должны взять ответственность за их достижение. На тренинге построения команды формируется понимание общих целей командыКаждый командный игрок должен осознавать свою роль и ответственность за ее достижение. Цели команды должны всегда совпадать с целями компании. Ключом к достижению успеха является командная работа. Тот же принцип применим к успешным командам в любом составе. Держа в уме определение команды нам легче понять процесс достижения ее целей: «Команда - это небольшая группа людей обладающих навыками, которые совместно работают над достижением общей цели.» Не менее важно осознавать и то, как вы лично выиграете от командного подхода. Ваши личные цели помогут вам сохранять правильное направление и мотивацию для достижения командных целей. Это поможет вам предельно ясно понять ваши личные цели и цели команды. Совпадение личных и командных целей принесет вам чувство достижения успеха и удовлетворенности достигнутыми результатамиВы были приглашены на работу в вашу компанию для достижения корпоративных целей и ваша работа по достижению этих целей соответственно оплачивается. Отправная точка в этом увлекательном путешествии вашего становления в качестве ценного командного игрока предполагает, прежде всего, фокусировку всего вашего внимания  на достижении целей вашей команды. На тренинге построения команды у руководителей формируется навык построения эффективной команды. Когда же вы ясно и в полной мере поймете, каковы цели вашей команды, вы сможете проанализировать наиболее эффективные  способы вашего индивидуального участия в достижении командного успеха. В процессе выбора наилучшего варианта, учтите все навыки и способности, которыми вы уже обладаете, или которые вы можете развить - все то, что сделает ваш вклад в достижение командного успеха наиболее значительным. Когда вы определили то ценное, что вы можете предложить команде для общего успеха,  вы можете начинать ставить личные цели. Продолжение следует ... на тренинге построения команды